POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Responsável pelo Tratamento

A Wise Hill Unipessoal Lda, com sede social na Rua da Bica de Duarte Belo 42A, 1200-056 Lisboa, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website bicaense.pt. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, pode contactar: ​​​​geral@bicaense.pt.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher os seguintes dados, consoante a sua interação com o website ou o restaurante: Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone. Dados de reserva: data, hora, número de pessoas e eventuais preferências alimentares opcionais. Dados de navegação: endereço IP, cookies e comportamento de utilização do website. Preferências de comunicação: subscrição de newsletters ou campanhas promocionais.

3. Finalidades e Fundamento Jurídico

Os dados pessoais são tratados apenas quando existe um fundamento jurídico adequado: Gestão de reservas e prestação de serviços — execução de um contrato ou diligências pré-contratuais. Resposta a pedidos de contacto — interesse legítimo na comunicação com os clientes. Envio de newsletters e comunicações de marketing — consentimento prévio do titular dos dados, que pode ser revogado a qualquer momento. Análise estatística e melhoria do website — interesse legítimo ou consentimento, quando legalmente exigido (por exemplo, cookies não essenciais).

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados podem ser tratados pelos prestadores de serviços que operam em nome da Wise Hill Unipessoal Lda, nomeadamente: plataformas de reservas; serviços de e-mail marketing; fornecedores de tecnologia para websites; prestadores de serviços de pagamento. Estas entidades apenas processam os dados de acordo com as instruções da Empresa e sob garantias contratuais de confidencialidade e segurança, nos termos do artigo 28.º do RGPD.

5. Transferências Internacionais de Dados

Alguns fornecedores de tecnologia podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos da América. Nestes casos, as transferências são efetuadas ao abrigo de mecanismos legalmente reconhecidos pela Comissão Europeia, como as Cláusulas Contratuais-Tipo ou o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, quando aplicável. Pode solicitar informações adicionais sobre estas salvaguardas através do contacto indicado.

6. Bolachas

O site utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento e, com o consentimento do utilizador, cookies analíticos ou de marketing. O utilizador pode aceitar ou rejeitar cookies não essenciais através do banner de consentimento e alterar as preferências a qualquer momento nas definições do navegador.

7. Período de Retenção

Os dados pessoais conservam-se apenas durante o período necessário: Reservas e faturação: até ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis. Comunicações de marketing: até à revogação do consentimento ou após um longo período de inatividade. Dados de navegação: de acordo com a duração dos cookies utilizados.

8. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o RGPD, o titular dos dados pode: aceder aos seus dados; solicitar a retificação ou o apagamento; limitar ou opor-se ao tratamento; retirar o consentimento;

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, com as alterações publicadas no site.